Mentoring & Reverse Mentoring
«Me sorprendió lo rápido que surgió la confianza, cuántas cosas en común descubrimos y cuánto pudimos aprender el uno del otro.»
Muchas organizaciones cuentan con programas de mentoring en los que profesionales con más experiencia acompañan a colegas con menos experiencia, compartiendo conocimiento, perspectivas y consejos prácticos. Lo que estos programas no consiguen es cambiar el hecho de que falten perspectivas cuando se toman decisiones estratégicas, porque en la mayoría de las organizaciones las conversaciones que pueden cambiar el rumbo suelen producirse en grupos bastante parecidos entre sí, donde otras miradas y voces no suelen estar representadas. Es aquí donde entra el Reverse Mentoring, que parte de la misma idea que el mentoring clásico, pero intercambia los papeles: las personas que en el día a día suelen tener menos influencia -personas más jóvenes o personas de grupos con menor representación- se convierten en mentores de quienes dirigen. Y quienes dirigen pasan a ser mentees, con un acuerdo claro: se puede preguntar cualquier cosa, y nada tiene que responderse. Ahí es donde nacen las conversaciones que de verdad importan: sobre experiencias, percepciones y preguntas que deberíamos tener más a menudo, pero que casi siempre permanecen invisibles en el día a día.
Lo que se llevan los participantes
«At the beginning, I was nervous. I thought it would be difficult to connect, to go beyond superficial conversations, and I wondered whether I could add value to a senior manager. Now, I know that meaningful conversations can happen across hierarchy, that I can contribute something with my perspective, and that people are much more than their title.» Los mentores ganan visibilidad, acceso a senior leaders y, sobre todo, la experiencia de que su perspectiva cuenta dentro de la organización. Además, tienen un excelente motivo para profundizar sus habilidades comunicativas - preguntar, dar feedback o poner límites de manera constructiva - y lo ponen en práctica desde el primer momento. Lo que desarrollan aquí son competencias que los acompañarán durante toda su carrera.
«I expected interesting discussions about different generations and ways of working. Instead, I found conversations that went much deeper than that. What surprised me was how quickly trust developed, how many similarities we discovered, and how much we could learn from each other. Along the way, some assumptions were challenged, new perspectives emerged, and I felt seen as a person rather than as a title.» Quienes ocupan puestos de liderazgo obtienen perspectivas a las que difícilmente accederían de otra manera: una visión más matizada de la organización y de cómo se toman las decisiones, pero también más reflexión sobre su propia práctica de liderazgo. Y entrenan una forma de conversar que les sirve mucho más allá del reverse mentoring - en el liderazgo, en la toma de decisiones y en muchas otras situaciones profesionales.
Acompañamiento e implementación
Para crear un espacio seguro donde puedan darse conversaciones profundas y significativas entre personas de distintos niveles jerárquicos, generaciones y trayectorias, las organizaciones necesitan: • contar con un nivel suficiente de seguridad psicológica previo al comienzo del programa • asegurar una planificación cuidadosa y un acompañamiento profesional durante todo el proceso Cuando ambas condiciones se cumplen, los programas de Reverse Mentoring resultan, en mi experiencia, profundamente enriquecedores, estimulantes y hasta divertidos para todas las personas participantes.
Estructura del programa
Kick-off: objetivos y visión general del programa Talleres de preparación separados para mentores y mentees Check-ins periódicos en grupos separados, complementados con breves encuestas Cierre oficial con todo el grupo Opcional: Peer Groups para los mentores
Workbook & Toolbox
Un workbook acompaña todo el itinerario de mentoring, con hojas de trabajo para preparar, desarrollar y reflexionar sobre cada sesión, complementado con una toolbox con métodos y buenas prácticas para conducir conversaciones.
¿Lleváis tiempo pensando en un programa de (Reverse) Mentoring? Hablemos.
¿Hablamos? Cuénteme qué tiene en mente y buscamos juntos el mejor formato
